13.04.2004.

Интервью с  Генеральным директором оператора сотовой сети МегаФон в Поволжье ОАО “МСС-Поволжье” Валерием Ермаковым.

В течение прошлого года ОАО “МСС-Поволжье” (первый общероссийский оператор мобильной связи “МегаФон” в Поволжском регионе) более чем в два раза увеличил количество обслуживающихся в его сети абонентов. В компании прогнозируют, что к концу 2004 года абонентская база компании превысит два миллиона человек. О том, какой размер инвестиций был направлен на развитие “МегаФона” в Поволжье в прошлом году, какое место занимает Самарская область среди двенадцати регионов, в которых сегодня работает компания, о тарифной политике и планах развития на 2004 год рассказал Генеральный директор ОАО “МСС-Поволжье” Валерий Ермаков.

- Каковы итоги работы компании “МегаФон” в Поволжье в 2003 году?

- Наш главный итог в том, что “МегаФон” стал абсолютным лидером как на рынке мобильной связи Самарской области, так и Поволжья в целом. Основным свидетельством этого служит подключение в ноябре прошлого года к нашей сети миллионного абонента. В декабре прошлого года абонентская база составляла 1,1 млн человек, а на сегодняшний день – уже 1,3 миллиона. По нашим прогнозам, к концу 2004 года всего по Поволжью в “МегаФоне” будет обслуживаться более двух миллионов человек. Высокое качество связи и темпы развития, которые мы сегодня демонстрируем, являются уникальными преимуществами “МегаФона”, и сейчас на рынке нет оператора, который мог бы сравниться с нами.

- Сколько входящих в лицензионную зону “МегаФона” в Поволжье регионов сегодня работают в коммерческой эксплуатации?

- В 2003 году мы запустили сеть в трех регионах: 12 февраля в Татарстане, 30 октября в Пензенской области и 19 декабря – в Марий Эл. Кроме того, в конце года в тестовую эксплуатацию сеть “МегаФон” была запущена в Чувашии. В итоге на сегодняшний день в 12 регионах нашей лицензионной зоны мы обслуживаем наших абонентов по единым рублевым домашним тарифам. В коммерческую эксплуатацию сеть в Чувашии запустим уже в первом полугодии этого года.

- Какой размер инвестиций был направлен на развитие сети “МегаФона” в Поволжье?

- За год мы вложили в сеть $70 млн. Весь прошлый год мы развивались исключительно на собственные средства. Было запущено в эксплуатацию более 420 базовых станций, три коммутатора. Всего в сети сейчас работают 850 станций и девять коммутаторов, и ее монтированная емкость составляет три миллиона абонентов. Причем планы по темпам строительства мы превысили: в начале года предполагалось, что компания будет устанавливать по одной базовой станции в день, а получилось больше. В 2004 году мы планируем установить более 650 базовых станций – по две станции в день. Будут запущены еще три коммутатора. На развитие сети в 2004 году должно быть направлено уже $100 млн. Причем мы уже давно отказались от использования заемных средств. Единственный кредит, который мы получим в течение всего года, – это товарный кредит. Сейчас по нему идет вторая поставка оборудования.

- Какое место среди всех регионов поволжского “МегаФона” занимает Самарская область?

- Самара была и остается для нас приоритетным регионом из всех, в которых мы работаем. За 2003 год только в Самарской области запущено около 130 базовых станций и коммутатор в Тольятти. Это позволило нам к настоящему моменту покрыть своей сетью 96% территории региона. Всего по области сейчас работает более 280 базовых станций. В 2004 году мы должны запустить еще около 150 станций. Недавно мы подключили в регионе шестисоттысячного абонента, и к концу года наша абонентская база составит не менее 900 тысяч человек. В Самарской области “МегаФон” первым спустился под землю, и сейчас предоставляет услуги связи на четырех станциях метро – “Московская”, “Гагаринская”, “Кировская” и “Юнгородок”. По всем остальным станциям сейчас идет работа. Думаю, в ближайшее время мы закроем связью весь метрополитен. Это позволит нашим абонентам разговаривать по своим телефонам не только на улице или в помещении, но и под землей, всегда быть на связи, пользоваться нашими услугами. Кроме того, для удобства абонентов в прошлом году в Самарской области было открыто два новых Центра мобильной связи, и всего по области сегодня работают шесть ЦМС и порядка 450 дилерских точек. В течение этого года мы планируем увеличить нашу дилерскую сеть в полтора раза.

- Оправдывают ли себя инвестиции в строительство сети в малонаселенных пунктах?

- Традиционно считается, что в райцентрах нельзя собрать много трафика. Однако оказалось, что в условиях дефицита проводной связи мобильный телефон – для многих единственное средство решить проблему. И 150 базовых станций, которые мы планируем поставить в Самарской области, предназначены как раз для улучшения зоны покрытия и обеспечения связью в том числе этих районов. Знаете, мы сейчас пришли к ситуации, когда сами жители требуют от нас покрыть сетью деревни с минимальным количеством жилых домов. При этом они хотят, чтобы в каждой деревне был открыт дилерский пункт для удобства оплаты услуг связи. И мы это сделаем.

- Что является главным для “МегаФона” в Поволжье при формировании тарифных планов?

- Наша тарифная линейка четко сегментирована по абонентам и позволяет им выбирать тарифный план, в зависимости от уровня их дохода, профессии, потребности в допуслугах. Сегодня мы предлагаем самые доступные и удобные тарифы. “МегаФон” вышел на самарский рынок с рублевыми тарифами, и теперь все операторы предлагают тарифы в рублях. Это огромное достижение, в котором наша компания принимала самое непосредственное участие. Кроме того, в прошлом году мы ввели уникальную линейку тарифных планов “Альянс” для корпоративных клиентов.

- Развивается ли в “МегаФоне” предоставление допуслуг?

- В прошлом году мы здесь совершили прорыв. На сегодняшний день количество дополнительных услуг в компании приближается к ста. Из них около 60% занимают сервисы, основанные на различного рода передаче данных, а остальные 40% - голосовые услуги. В ближайшее время у нас будет запущена услуга GPRS и установлен MMS-сервер. Причем этими услугами смогут пользоваться наши абоненты на всей территории Поволжья.

- В течение прошлого года “МегаФон” проводил разнообразные маркетинговые акции, направленные на привлечение в свою сеть новых абонентов. Насколько успешными они были?

- Знаете, если взять как пример акцию, в рамках которой мы при подключении дарили абонентам телефоны, можно говорить о лояльности наших абонентов. Эта акция стала очень показательной. Недавно мы решили посмотреть, какая часть подключившихся в тот момент к сети самарцев продолжает пользоваться услугами “МегаФона”. Оказалось, что 85% подключившихся при раздаче телефонов продолжают у нас обслуживаться. Это говорит о лояльности абонентов и о высоком качестве наших услуг.

(с) Самарское обозрение