Оператор отМЕГАФОНил абонентов: они лишены возможности внести авансовый платеж

С пятницы по воскресенье абоненты компании мобильной связи "Мегафон" были лишены возможности внести авансовый платёж. Неудобства в век мобильной связи страшные - способные довести до инфаркта. Во-первых, "Мегафон", лишив абонентов возможности вносить деньги, не забывал отключать связь при минусовом балансе; во-вторых, в неудобном положении оказались люди, отбывающие в командировки в понедельник, потому как отъезжающие обычно стараются пополнить счёт накануне. Кстати, сбои в системе внесения платежей возникали и раньше, но столь длительных не было. Мегафоновское руководство объясняет их установкой в головном офисе нового оборудования. Вроде бы всё логично, НО есть нюанс: операторы по приёму платежей утверждают, что их заранее никто не оповещал, письмо из "Мегафона" пришло в пятницу утром, а проблемы начались со второй половины дня. Выходит: установка нового оборудования не была запланирована, а идея поменять его возникла неожиданно?