Интервью с Советником Генерального директора МегаФон-Москва Романом Проколовым. 

    Роман Проколов: На сегодняшний день столичная сеть “МегаФон” способна обслуживать до 1 млн. абонентов. Это рубежная цифра, вполне реальная для нас, и она будет достигнута в ближайшие месяцы. Естественно, незадолго до того как мы приблизимся к “миллиону”, проведем очередное расширение сети – так делают операторы во всем мире. Наша сеть неоднократно проверялась на прочность – мы проводили “дни бесплатной связи”, в Новый год нагрузка поднималась в несколько раз – и в каждом случае московский “МегаФон” успешно выдерживал испытания. Безусловно, бывают локальные проблемы, от них не застрахован ни один оператор. В ряде случаев случаются задержки с доставкой SMS, загруженность на отдельных базовых станциях и так далее. Наши специалисты проводят регулярный мониторинг, профессионально диагностируют “слабые участки” и стараются оперативно решать проблемы любой сложности.

    Роман Проколов: Эта услуга обречена на успех, ведь 80% информации человек воспринимает глазами. А “MMS”, в переводе с “мобильного языка” на общедоступный как раз и означает “лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать”. Отрадно, что наша компания стала первым в России оператором, познакомившим абонентов с коммерчески готовыми MMS-услугами. Это случилось еще в декабре прошлого года. По показателям работы с передовыми услугами “МегаФон” идет сегодня практически на том же уровне, что и ведущие европейские операторы, заметно опережая коллег по московскому региону. По нашему прогнозу, к концу этого года мультимедийными телефонами и сервисами будут пользоваться примерно 7% наших абонентов (для сравнения: прогноз аналитической компании Ovum по Европе на тот же период составляет 7-8%). Еще недавно тормозом в проникновении этих услуг был недостаточно широкий модельный ряд телефонов, поддерживающих MMS, и их высокая цена. Теперь проблем нет – таких телефонов много, и они доступны. Теперь дело за операторами и контент-провайдерами. Сегодня у “МегаФона”, пожалуй, самый широкий и выразительный спектр MMS-услуг: знакомства, прогноз погоды, открытки, курсы валют, “клубничка”, SMS через MMS и так далее. Из популярных разработок хотелось бы отметить сайт “Глаз народа”, построенный по принципу “народный корреспондент”. С помощью MMS-телефонов наши абоненты могут делать любые фоторепортажи - и показывать их всем желающим в Интернете. Кроме того, совсем недавно появилась услуга “MMS-альбом”, где вы можете хранить свои любимые фотографии, не “загружая” память телефона. Кто еще может смотреть ваш личный MMS-альбом, решайте сами – можно назначить любой уровень доступа.

    Роман Проколов: Да, конечно. Мы не отказываемся от идеи создания мобильного телевидения, возможности которого мы продемонстрировали москвичам в мае на выставке “Связь-Экспоком 2003”. Возможно, на начальном этапе это будет демо-услуга для отдельной группы пользователей, ну а потом - коммерческий сервис для всех. Сейчас мы ведем консультации с телеканалами и владельцами лицензий на софт.

    Роман Проколов: Сейчас в Москве и области более 700 базовых станций “МегаФона”, до конца года установим еще около сотни. В области сетью охвачены практически все районные центры и более 2000 больших и малых населенных пунктов. Заметно улучшился сигнал на большинстве областных автотрасс и во всех аэропортах. В некоторых районах столицы еще остается проблема с “индором” (связью внутри помещений), она решается в приоритетном порядке, и нам очень помогают сами абоненты – информацией об уровне сигнала в конкретных точках. В целом же по Москве радиопокрытие “МегаФона” полностью конкурентно. Об этом свидетельствует то, что новые абоненты с каждым месяцем все более активно выбирают нашу сеть, как и гости столицы (“МегаФон” обслуживает каждого третьего роумера). Значительный прогресс в радиопокрытии региона достигнут именно в этом году – мы увеличили число базовых станций более чем в 2 раза. Сеть “МегаФон” продолжает активно строиться, ближайшие планы ее развития мы регулярно публикуем на сайте www.megafonmoscow.ru.

    Роман Проколов: Москва — “локомотивный” регион, с огромным потенциалом – здесь всегда было и будет больше всего абонентов и роумеров. Вот уже который год мы слышим предсказания о насыщении московского рынка, а он по-прежнему ненасытен. Поэтому уверен, преодолев отметку 1 миллион абонентов, “МегаФон” на этой цифре не остановится. Что же касается наполнения столичного рынка новыми услугами и технологиями, то мы вообще стоим в самом начале пути. По “индексу инноваций” (объем доходов от дополнительных услуг) “МегаФон” уже сейчас уверенно опережает другие московские GSM-компании, что вполне объяснимо – молодой оператор, новое оборудование и технологии. Больше года этот индекс у нас был на уровне 12%. , летом благодаря эффективным маркетинговым акциям вырос спрос на GPRS, MMS, SMS-сервисы – индекс поднялся до 14%. То есть из каждого рубля, потраченного на мобильную связь, наши абоненты сегодня тратят 14 копеек на различные дополнительные сервисы и развлечения. Это уже сопоставимо с европейскими мобильными монстрами типа Orange или VodaFon, чей инновационный показатель порядка 20%. Но всем нам есть к чему стремиться – вот в Японии, например, “индекс инноваций” зашкаливает за 60%! Так что в мобильной связи, которая сегодня доступна каждому, все самое интересное только начинается...

(с) Mport, А. Саруханов