Статья про Мегафон: Интервью директора “МСС-Поволжье” Валерия Ермакова

28.06.2002.

Интервью Генерального директора оператора сотовой сети МегаФон в Самарской, Саратовской, Ульяновской, Волгоградской областях и Республике Башкортостан ОАО “МСС-Поволжье” Валерия Ермакова.

В конце мая 2002 года сотовый оператор "МСС-Поволжье" вошел в состав первого российского федерального оператора ОАО "МегаФон". Как это отразится на его деятельности? Что даст укрупнение компании ее клиентам? Насколько самостоятельным будет вновь созданный поволжский филиал? Какие регионы в ближайшее время присоединятся к поволжской сети "МегаФона" и когда сеть покроет всю Россию? Будут ли снижаться тарифы на сотовую связь? Об этом рассказывает директор ОАО "МСС-Поволжье" Валерий Ермаков.

- Недавно все операторы связи, работающие под торговой маркой "МегаФон", были объединены в единую компанию ОАО "МегаФон". Как это отразится на деятельности "МСС-Поволжья"?
Ничего принципиально нового сейчас не происходит. Для нас этот вопрос был окончательно решен еще в августе 2001 года, когда совет директоров основного акционера всех компаний, ОАО "Телекоминвест", принял решение об объединении. Теперь произошло лишь юридическое оформление. В России вообще легче проходят процессы дезинтеграции, чем объединения. Для слияния компаний нужно было оформить море документов, получить разрешение в ряде бюрократических структур. Сейчас наконец-то вся подготовительная работа завершена, и на базе "Северо-Западного GSM" образовано ОАО "МегаФон". Если провести аналогию, то мы сейчас получили паспорт и стали полноправным гражданином.

- Что даст это объединение компании и ее клиентам?
Для "МСС-Поволжья" это благоприятный шаг. Меньше или больше прав нам это объединение не даст. Однако наши возможности существенно вырастут. Смысл образования единой компании - в укрупнении. На цивилизованном рынке имеют реальный вес и значение только федеральные сотовые операторы, других там просто не понимают и не принимают. Теперь у нас есть возможность выйти со своими ценными бумагами на нью-йоркскую фондовую биржу. А это реально повысит нашу репутацию при переговорах с инвесторами. Для строительства мощной сети сотовой связи необходимы серьезные инвестиции, только за 1Q02 мы вложили в развитие более 5 MUSD, а впереди у нас еще большие планы.
В конце мая 2002 года я встречался с представителем концерна Siemens и обсуждал возможность предоставления нам очередного товарного кредита. Чтобы получить кредит в этой компании, необходимо соответствовать очень жестким требованиям. Мы его получили. Сумма кредита составила порядка 15 MUSD. Одновременно шли переговоры и с центральным офисом "МегаФона". Там договоренность также была достигнута, однако на гораздо большую сумму - на сотни миллионов долларов. Теперь мы сможем получить доступ к закупке оборудования на кредитные ресурсы объединенной компании. Для поволжского "МегаФона" это очень интересно. Мы можем получить кредит на 15 MUSD, а объединенная компания - на 250 MUSD. Из него на нашу долю придется оборудование стоимостью около 50 MUSD. Кроме того, статус единого федерального оператора даст нам преимущества перед другими российскими сотовыми компаниями при заключении роуминговых соглашений. Иностранцы не понимают, когда им начинают показывать на карте те зоны, в которых можно обеспечить роуминг. Зато когда ты говоришь, что являешься федеральным оператором, они готовы с тобой работать.

- В каком статусе будет работать "МСС-Поволжье"?
Компания будет преобразована в филиал. До конца 2002 года в Самаре появится поволжский филиал ОАО "МегаФон". Названия "МСС-Поволжье" больше не будет.

- Какова будет степень самостоятельности поволжского филиала "МегаФона?
В системе управления поволжским отделением "МегаФона" ничего не изменится. Мы и раньше были 100%-ой зависимой компанией, теперь станем филиалом. Основной принцип работы "Телекоминвеста" заключается в максимальной управляемости бизнеса. В противном случае процесс исполнения принятых решений тянется слишком долго. "Телекоминвест" строит бизнес таким образом, что все его дочерние структуры полностью управляются из Санкт-Петербурга. Мы, в свою очередь, на 100% управляем всеми нашими региональными отделениями. Для нас после объединения всех компаний в одну ничего не изменится, схема управления останется прежней.

- На сегодняшний день "МСС-Поволжье" уже работает в Самаре, Саратове, Башкортостане. В каких регионах вы планируете запустить сеть в ближайшем будущем?
До конца 2002 года мы запустим в коммерческую эксплуатацию сети еще в 6 регионах - Волгограде, Ульяновске, Астрахани, Пензе, Мордовии и Татарстане. В Ульяновске и Волгограде сеть уже работает. Продажа услуг "МегаФона" там еще не началась, но абоненты нашей сети, приезжая туда, уже могут говорить по "домашним" тарифам. Коммерческую эксплуатацию этих сетей мы собираемся начать в конце июля 2002 года. В начале июля 2002 года заработают первые базовые станции в Астрахани. Продавать свои услуги там мы начнем в августе-сентябре.
Начались работы по Татарстану и Пензенской области. Эти 2 сети мы планируем запустить в конце 2002 года. В Республике Мордовия работает компания "Волжский GSM", но уже сейчас абоненты поволжского "МегаФона" могут обслуживаться там по нашим "домашним" тарифам. В конце 2002 года она присоединится к нам в виде отделения. Это будет 9 регион обслуживания "МСС-Поволжья". Таким образом получается, что в течение 2002 года мы запустим сети в 6 новых регионах, где наши клиенты будут пользоваться "домашними" тарифами. А свое слово мы держим. Если мы заявляли, что запустим где-то сеть, то мы это делали. И не последнюю роль в этом играет создание ОАО "МегаФон". Наши планы входят в общий бюджет укрупненной компании.

- Новая компания владеет лицензией на работу по всей территории России, однако сети работают не везде. Как скоро компания начнет реально работать по всей стране?
До конца 2002 года условия лицензии, которой мы владеем, будут выполнены. Сейчас "МегаФон" уже работает в Московской области, Северо-Западном регионе, на юге России, в Поволжье. Недавно в тестовом режиме начали работать базовые станции на Урале. Нам остается "закрыть" только центральный регион России, Сибирь и Дальний Восток. Основная проблема - это центр России. В остальных регионах очень большая концентрация населения в локальных зонах.

- Перед запуском сети в Башкирии у вашей компании возникли проблемы с номерной емкостью. Могут ли они повториться?
Действительно, в феврале 2002 года у нас возникли трудности с расширением коммутатора. Специалисты компании Siemens не успели вовремя подъехать и расширить базу данных. В тот момент мы временно приостановили выдачу sim-карт нашим дилерам. Но сегодня такой проблемы возникнуть уже не может. Мы значительно расширили возможности коммутационного оборудования. У нас стоит коммутатор на 350.000 номеров. Это номерная емкость только для Самары. Максимальная емкость коммутатора - до полумиллиона. К концу 2002 года мы планируем поставить сюда еще один коммутатор такой же емкости. Во всех остальных областях мы запускаем сети со своими коммутаторами.
Недавно мы возобновили продажу 6-значных номеров частным лицам. Спрос на них очень велик, в центрах подключения стоят очереди за "городскими" номерами. В течение лета "МегаФон" начнет подключать на 6-значные номера физических лиц в Тольятти, Новокуйбышевске, Сызрани. В конце 2001 года была достигнута устная договоренность, в соответствии с которой между тремя сотовыми операторами были поделены 20.000 номеров - из них 10.000 отдано "МегаФону". Договор был заключен только в мае 2002 года после соблюдения всех формальностей. На сегодняшний день мы - единственная компания, выкупившая все номера, т.е. реально имеющая средства на развитие.

- Как сегодня строятся ваши отношения с дилерами?
Когда мы выходили на рынок и формировали свою дилерскую сеть, очень сложно было оценить, насколько добросовестно наши дилеры будут работать. Вполне естественно, что потом начали возникать проблемы. Некоторые дилеры не доводили информацию до абонента или делали это в искаженном виде. В настоящий момент мы с этим жестко боремся. В месяц мы расторгаем по 5-6 договоров. Наш главный принцип - давать абоненту максимальный объем информации. И сейчас бывает такое, что дилер даже не может объяснить, чем тарифные планы отличаются друг от друга, где "МегаФон" работает, что из себя представляет роуминг в нашей компании. Отбор дилеров, которые будут работать с нами дальше, продолжается. Требование у нас только одно: дилерская компания должна заниматься своим делом серьезно. У нее должен быть обученный персонал, хороший салон продаж, оформление в стиле "МегаФона". Кроме того, должно быть желание вкладывать деньги в развитие. Каждый месяц мы заключаем 5-6 новых договоров. Однако ни с кем из новых дилеров не заключаем договор больше чем на 2 месяца. Если опыт совместной работы покажет, что этот партнер нам подходит, тогда пролонгируем еще на полгода.

- Планируете ли вы снижать тарифы на предоставляемые вами услуги?
Безусловно, они будут снижаться. Когда в сотовой компании составляется бюджет, туда обязательно закладывается снижение тарифов в зависимости от внешних факторов, от развития и состояния рынка. Но сейчас говорить о том, когда это произойдет, пока рано. "МСС-Поволжье" сразу вышло на рынок с конкурентоспособными тарифами и дальше будет предлагать абонентам такие тарифные планы, которые им интересны. Но и бесплатно работать тоже не станем. Мы начали работать в ноябре прошлого года и предложили рублевую тарификацию звонков. Хотя обычно тарифы привязаны к курсу доллара, а он с того момента вырос примерно на два рубля, с тех пор цены не менялись. В Москве, например, тарифы исчисляются в долларах, а потому фактически они выросли на 10%. У нас они остались прежними. Это уже снижение цен.

- Будете ли вы создавать новые тарифные планы?
На сегодняшний день мы - единственный сотовый оператор в Самаре, который не плодит тарифные планы. У нас всего 3 тарифных плана. Придумать новый тарифный план - не проблема. Но какой в этом смысл? Есть обычный рядовой потребитель, который во всей этой казуистике просто не разбирается. В результате "мудреные" тарифные планы часто используются сотовыми операторами для скрытого раздувания тарифов. Мы предлагаем своим клиентам понятные и доступные тарифные планы и тиражировать их не будем. Причем изначально учтены интересы и бизнес-клиентов (тариф "Бизнес", который предоставляет полный перечень услуг, автоматический обширный роуминг, городской номер), и экономных людей (тариф "Медиум"), и молодежи (тариф "GSМ-Лайт").

- С конца 2001 года начали говорить о том, что летом в Самаре появятся 2 новые сети, работающие под одной торговой маркой - "Билaйн-GSM". Однако недавно в пресс-службе владельца этого брэнда, компании "ВымпелКом", заявили, что, скорее всего, второй сети, которую строит самарский филиал дочерней структуры "ВымпелКома-Р", не появится. Как это повлияет на местный телекоммуникационный рынок?
"ВымпелКом" в любом случае не откажется от своих планов запустить тут свою сеть. Рано или поздно, но между ним и "Билайн-Самарой" будет достигнута необходимая договоренность. Стороны прекрасно понимают, что чем дольше будут вестись переговоры, тем сложнее им будет договориться. За это время в строительство раздельных сетей будут вложены слишком большие инвестиции. Они хорошо понимают, что договориться им необходимо, иначе не сможет развиваться ни одна из двух сетей. Главный вопрос состоит в том, кто реально будет контролировать сеть и в каких пропорциях поделятся доходы.

- Как сейчас идет техническое развитие "МСС-Поволжья"?
Когда в ноябре 2001 года мы запускали сеть, у нас было всего 30 базовых станций. Сейчас их 70. Это количество базовых станций уже превышает аналогичные показатели конкурентов. Но мы не собираемся останавливаться на достигнутом. До конца 2002 года у нас будут работать примерно 105-107 станций в Самарской области. Всего у нашей компании во всех регионах, где мы работаем, сейчас действуют 145 базовых станций. К концу года мы планируем запустить в эксплуатацию порядка 150 станций. Это очень серьезные планы, но мы - очень серьезная организация. Тем более теперь, когда мы едины.